エステートナビは、エスティアにおける賃貸部門を独立させた専門企業です。従来の不動産業界投資会社は、ともすれば「販売する」ことのみに重点を置き、その後オーナー様から寄せられる様々な「要望」に対してパワー不足だったという点は否めません。お客さまに安心して投資して頂くため、エスティアとのスムーズで密な連携で、賃貸物件販売後における本当の『総合サポート』を担うことが当社の任務です。
・賃貸管理委託システム
賃貸における重要課題は、オーナー様の物件に入居者が入ってから発生する様々なトラブルにあると言っても過言ではありません。たとえば「家賃滞納」、「天災による事故への対処」、「入居者同士の騒音などの苦情」など、数多く挙げられます。そうしたケースに対し、オーナー様を煩わすことなく解決するのが『賃貸管理委託システム』なのです。賃貸すべてのトラブル・シューターとしての代行業務を責任持って行います。
| 1) 営業強化（ WEB 活用・沿線の主要業者廻りの徹底） |
| WEBを活用した反響数の増大と物件の最寄り駅周辺のみならず、潜在顧客の来店が見込まれる主要な駅周辺の業者への図面、写真等の配布 ※待ちではなく攻めの営業展開 ⇒「賃貸を付けて初めて委託料が発生するため」 |
| 2) ＰＭ（プロパティ・マネジメント）提案 |
| 既存エリアにおける内装・設備等の需要と募集形態の需要（礼・敷の問題やフリーレント、洋風内装、 IH キッチン等）をマーケティングした上で、提案していきます（空室期間の短縮につながります） |
| 3) 内装確認・空室チェック |
| 東京ルール導入における負担区分の明確化と設備機器の定期的な点検による２次的被害の減少 |
| 4) 保証会社加入可 |
| 入居募集の販促強化（連保いらず・滞納の心配を軽減）とオーナー様の安定収入確保 ( 滞納保証）につながります。 |
●賃貸集金代行システム
オーナー様に代わって一切の賃貸管理業務を代行いたします。 （空室期間中は委託料負担なし）
委託手数料：月額家賃の５％（税別）
●借上げシステム
借上げ家賃は原則としまして、 相場家賃 の９０％を入居者の有無にかかわらず、借上げ家賃をエステートナビが保証します。
※両システムとも、別途振込手数料210円(税込)をご負担いただきます。
※入居者退室時は東京ルールにより、費用負担割合を算出し、精算いたします。
オーナー様に代わって一切の賃貸管理業務を代行いたします。 （空室期間中は委託料負担なし）
委託手数料：月額家賃の５％（税別）
●借上げシステム
借上げ家賃は原則としまして、 相場家賃 の９０％を入居者の有無にかかわらず、借上げ家賃をエステートナビが保証します。
※両システムとも、別途振込手数料210円(税込)をご負担いただきます。
| 家賃集金代行システム | 借上システム | |
| 契約期間 | ２年ごとに自動更新 | ５年ごとに更新（原則新築物件） |
| 家賃の見直し | 再募集時、更新時に見直し | ３年ごとに見直し |
| 空室・滞納時の家賃 | 保証はありません | 保証します |
| 礼金の扱い | 折半（礼金総額の50％消費税別は当社受領） | 全額当社が取得 |
| 更新料の扱い | 折半（更新料総額の50％消費税別は当社受領） | 全額当社が取得 |
| 賃料送金日 | 入居者からの入金確認後、毎月１０日 | 毎月１０日 |
| 敷金の扱い | 全額、当社が預かります | 全額、当社が預かります |
「エスティア」による物件販売でお客様との関係が完了することなく、その後の総合的なサポートすべてを「エステートナビ」が行うことで、オーナー様の不利益を最大限に回避します。常に両社の間の情報交換＆コミュニケーションをフレキシブルに行っています。たとえば近隣の競合物件のリサーチを行うことにより、ケースによっては再募集から契約まで、グループ・パワーで最良の利益確保を図っております。
エステートナビの当面の目標と最重要課題は店舗の出店です。クオリティの高い入居者を速やかに集客し、長期間契約して頂くには、店舗による認知度アップこそが最も効率的であるといえるでしょう。オーナー様にとって最善の形である「早い入所者付けと継続的な契約」を実現するため、店舗出店をメインに、次の世代までのお付き合いを念頭に置いて積極的にアプローチしてまいります。
